Bien que les temps actuels restent incertains, il est préférable de se préparer au nouveau post-COVID normal, en particulier dans le secteur de l'hôtellerie. Le rétablissement de l’hôtel dépend entièrement du comportement des consommateurs et de la confiance qu’ils portent à votre établissement.

Lorsque le voyage commence à reprendre, il est présumé que Voyage d'affaires rebondira en premier. Les voyages d'affaires s'accompagnent de plus de réunions et d'événements. Cependant, attendez-vous à des rassemblements plus intimes que de grands événements d'entreprise.

Vous trouverez ci-dessous quelques changements auxquels votre hôtel doit se préparer lors de l'organisation de réunions et d'événements.

Contrôles de température

Nous avons vu des contrôles de température mis en œuvre dans de nombreuses entreprises, y compris les magasins de détail, les salons de coiffure et certains cas les épiceries. L'EEOC a approuvé la pratique consistant à effectuer des contrôles de température dans le cadre du La préparation aux pandémies sur le lieu de travail et la loi sur les Américains handicapés. Si un participant a de la fièvre, il ne sera pas autorisé à participer à l'événement. Il serait judicieux de vérifier également la température de tous les employés et travailleurs de l'événement.

Couvre-visage

Depuis le début de la pandémie, les individus portent des masques et sont obligés de pénétrer dans certains établissements avec un masque facial. Fournissez aux participants des masques, des désinfectants pour les mains et des gants. De plus, il serait sage d'installer des stations de désinfection des mains dans tout l'espace pour les participants et les employés travaillant à l'événement.

Disposition de distance sociale

Mettre en place des tables à six pieds de distance et des marqueurs d'espace sur le sol pour encourager six pieds de distance et gérer la circulation. Les allées doivent être suffisamment grandes pour que les participants et les employés puissent se promener confortablement et à une distance sécuritaire. De plus, pendant les séances en petits groupes, ce serait le moment idéal pour utiliser d'autres zones de l'hôtel, telles que le hall ou l'espace extérieur.

nourriture et boissons

Exiger que tous les employés portent des EPI (équipement de protection individuelle), y compris des masques et des gants. Les buffets doivent être éliminés et remplacés par des aliments et des boissons préfabriqués. Les rafraîchissements doivent être servis sans contact, à la fois sûrs et efficaces.

Visites virtuelles

Les entreprises peuvent préférer visiter votre propriété avant d'y organiser un événement. Alors que les gens continuent de s'éloigner socialement, une excellente façon de montrer l'espace événementiel de votre hôtel consiste à effectuer une visite virtuelle de votre site Internet.

Démarrez la visite virtuelle comme si elle était en personne. Dirigez virtuellement vos invités à travers l'espace. Les gens adorent les visuels et les vidéos sont beaucoup plus attrayantes et attrayantes que les photos.

Dernières pensées

La santé et la sécurité sont essentielles pour les réunions d'affaires et les événements. Cela commence par des protocoles de nettoyage, la formation du personnel et la mise en œuvre de procédures qui agissent conformément à la «nouvelle norme».