Alors que les restaurants rouvrent, beaucoup trouvent des moyens novateurs de réduire les points de contact entre le personnel et les convives. La distanciation sociale est toujours en vigueur et continuera de l'être même après la réouverture des entreprises. Par conséquent, les restaurants doivent utiliser les meilleures pratiques qui encouragent la distanciation sociale et une expérience culinaire plus sans contact.

De nombreux restaurants se tournent vers l'utilisation de codes QR au lieu de menus imprimés. Les codes QR sont un type de code-barres matriciel qui est lisible par machine et contient des informations sur l'article auquel il est attaché.

La façon dont cela fonctionne consiste à scanner le code QR avec la caméra de votre téléphone, qui dirige ensuite le téléphone pour ouvrir une page Web. Dans ce cas, les codes QR des restaurants dirigent les clients vers le site Web mobile de leur restaurant.

Les codes QR peuvent avoir d'autres actions, telles que diriger les clients vers leurs canaux de médias sociaux, une carte de commentaire numérique, etc.

Si votre restaurant a des codes QR ou prévoit de les mettre en œuvre, il existe plusieurs façons de faire connaître votre code QR à vos clients.

Ajoutez-le à votre menu physique

Tous les clients n'ont pas de smartphone, ou ils peuvent laisser leur téléphone à la maison, votre restaurant doit donc toujours proposer un menu physique.

Cependant, donnez aux clients la possibilité d'utiliser le menu mobile en ajoutant votre code QR en haut du menu dans une vue claire avec des instructions sur la façon de l'utiliser. Assurez-vous d'informer vos clients qu'ils ont cette option ou de la rendre visible. De cette façon, ils ne choisissent pas le menu sans se rendre compte qu'ils ont cette option sans contact.

Utilisez des inserts de table

Cette option est idéale pour un contact minimal et un nettoyage facile. Placez le code QR dans un insert de table transparent placé sur chaque table. Cette option est économique, élimine l'utilisation de menus sauf si demandé, et permet également un nettoyage efficace. Tout ce que vous avez à faire est de désinfecter l'insert de table entre les convives.

Ajoutez le code QR à votre panneau sandwich

Pour les clients qui passent devant votre restaurant, cette option est facile pour ceux qui ne veulent pas se tenir à proximité d'autres clients tout en parcourant votre menu. Au lieu de cela, ils peuvent scanner rapidement le code QR et utiliser leur téléphone pour parcourir.

De plus, cette option permet à vos clients de voir le menu de votre restaurant à l'extérieur plutôt que d'aller à l'intérieur et de demander un menu.

Offrir des codes à emporter

Combien d'entre nous ont des piles de menus à emporter dans nos tiroirs? Cette tendance se dissipe peut-être maintenant que de nombreux convives accèdent au menu sur le site Web. Pour rester au courant de leurs préoccupations et les faire revenir pour plus, offrez aux convives une carte de visite contenant votre code QR.

Le fait d'avoir un code QR chez eux leur donne un accès plus facile au menu de votre site Web et vous garde à l'esprit lorsque vous décidez où manger ou commander des plats à emporter.