Au fur et à mesure que votre hôtel se prépare à accueillir de nouveau des clients, vous souhaiterez commencer à réfléchir à des moyens d'améliorer l'expérience client. Votre hôtel est probablement la première halte de détente de vos clients depuis le début de la pandémie. Par conséquent, il est nécessaire de rendre leur séjour aussi confortable et paisible que possible.

Selon Arch Daily, la lumière est l'élément de design le plus important, car elle peut grandement affecter l'ambiance d'une pièce et de ses occupants. Dans ce cas, vos chambres doivent disposer du bon éclairage pour garantir des ambiances positives.

Ci-dessous, nous passons en revue quelques domaines différents sur lesquels votre hôtel peut se concentrer pour des éléments de conception légers afin d'améliorer l'expérience client.

Chambre d'amis

Commencez par une solution à un seul système pour que le séjour de vos invités soit sans stress et relaxant. Un contrôleur de système unique comprend la commande de rideau, les lumières et la température ambiante. Si un système n'est pas disponible pour votre hôtel, envisagez de proposer des commandes simples à vos clients qui leur permettent de personnaliser les paramètres de leur chambre.

Pour aller encore plus loin, votre hôtel peut investir dans une technologie de salle sans contact, comme des capteurs qui allument la lumière lorsque quelqu'un entre dans la pièce. Vos invités ne veulent pas entrer dans une pièce noire et chercher l'interrupteur d'éclairage. Ils apprécieront également la pensée qui a permis de rendre leur séjour confortable.

Une autre commodité agréable est une commande de lumière de chevet, offrant aux clients la possibilité d'éteindre leur lumière sans quitter le lit.

Enfin, disposer d'un éclairage d'ambiance avec un variateur de lumière donne à vos invités la possibilité de décider quel éclairage correspond le mieux à leur humeur. S'ils se détendent pour la nuit, un éclairage tamisé leur procurera la détente dont ils ont besoin.

Lobbies

Votre lobby est la première impression de vos invités. Vous ne voulez pas de lumières fluorescentes lumineuses donnant à un espace magnifiquement conçu une sensation froide et peu accueillante. Pendant la journée, gardez les stores ouverts pour que la lumière naturelle pénètre. La nuit, utilisez un éclairage chaud pour donner à la pièce une douce lueur. L'objectif est que vos invités se sentent à l'aise dès qu'ils franchissent votre porte.

Pendant que vous vous préparez pour la saison hivernale, l'éclairage est plus important que jamais. Mais peu importe où se trouve votre hôtel, gardez le design léger en tête de votre liste. Vos invités apprécieront la gentillesse, qui mènera potentiellement à une nouvelle réservation.