Avec plus d'un million de restaurants aux États-Unis, vous avez probablement de la concurrence en ville. Ce concours peut provenir d'autres restaurants ainsi que d'une foule d'applications de cuisine en ligne prêtes à cuire et de personnes qui aiment rester à la maison et cuisiner.

Comment pouvez-vous rivaliser sur un marché très encombré? Tout commence par une stratégie marketing complète qui commence par votre site Web.

Vous trouverez ci-dessous quelques erreurs de marketing courantes faites par les restaurants locaux pour que vous puissiez les éviter et éviter de faire lors de l'élaboration ou de l'amélioration de votre stratégie de marketing.

Erreur # 1: vous n'avez pas de site Web

En tant que propriétaire de restaurant, votre première pièce de marketing monte avec la signalisation devant votre restaurant. Il indique aux clients locaux où vous trouver.

Votre deuxième élément de marketing essentiel est votre vitrine numérique: votre site Web. Les sites Web peuvent également indiquer aux gens où vous trouver. Votre site Web est également l'endroit où vous racontez votre histoire. D'où vient votre restaurant? Qui êtes vous? Quel type de nourriture offrez-vous? Ces types d'informations sont cruciaux pour les convives intéressés. Sans cela, votre restaurant pourrait potentiellement perdre des affaires.

Si vous n’avez pas de site Web, n’attendez plus. Obtenez un site Web adapté aux mobiles dès maintenant.

Erreur n ° 2: votre site Web n'est pas à jour

Mettez-vous régulièrement à jour votre site Web? Sinon, vous devriez, car cela compte pour Google.

Lorsque vous mettez à jour votre site Web régulièrement, Google indexe ces modifications. Si vous mettez à jour votre site avec un contenu de haute qualité, tel que des articles de blog, les moteurs de recherche comme Google examineront avec bonté ces changements. Plus vous mettez à jour votre site Web fréquemment, plus les moteurs de recherche s'arrêtent.

En fin de compte, vous pouvez vous classer plus haut car vous avez publié du contenu nouveau, de qualité et engageant.

Le site Web de votre restaurant ne doit pas être statique. Il s'agit d'une entité active avec laquelle vos clients sont plus susceptibles de s'engager si elle propose un nouveau contenu frais et continu.

Erreur # 3: votre site Web est trop lent

Google récompense les sites Web rapides et pénalise ceux à chargement lent. Ils sont assez ouverts à ce sujet, et si votre site prend plus de cinq secondes à charger, c'est un problème.

Si vous n'êtes pas sûr de la vitesse de chargement de votre site, vous trouverez plusieurs outils en ligne à vérifier. L'un des meilleurs outils à utiliser est Vitesse de la page Google.

En règle générale, les sites Web lents sont le résultat d'images qui ne sont pas optimisées, d'un serveur qui n'est pas assez fort, d'un code gonflé ou d'un élément sous-performant.

Vous pouvez résoudre vos problèmes avec plusieurs outils en ligne ou même un nouveau site Web si le vôtre est ancien et obsolète.

Erreur n ° 4: vous n'utilisez pas les médias sociaux

Une autre erreur courante des restaurants locaux est d'éviter les médias sociaux.

Les médias sociaux sont un excellent endroit pour renforcer la notoriété de la marque et un débouché pour la narration de la marque. Être sur les réseaux sociaux vous aide à interagir avec votre public cible et à nouer des relations avec lui. Une présence sur les réseaux sociaux vous permet également de rester en tête avec vos clients actuels et potentiels.

Vous voulez que votre restaurant fasse partie de la conversation, et les médias sociaux sont là où vous pouvez y arriver.

Erreur n ° 5: votre budget marketing n'est pas suffisant

En règle générale, vous souhaitez maintenir votre budget marketing entre 3% et 6% de vos ventes globales.

De nombreux restaurants ne veulent pas payer pour le marketing ou ne veulent pas dépenser suffisamment.

Pour avoir un impact marketing, vous souhaitez affecter un budget crédible à votre marketing global. Cela inclut votre site Web, l'optimisation des moteurs de recherche, les médias sociaux, les annonces Google, le marketing traditionnel et un budget pour votre équipe marketing.

Erreur n ° 6: vous n'engagez pas vos clients

Pour engager vos clients, vous devez d'abord comprendre votre public. Une fois que vous les avez compris, vous pouvez les cibler via votre site Web et vos campagnes sur les réseaux sociaux.

Votre restaurant ne plaira probablement pas à tout le monde. Vous avez un objectif. Il peut s'agir de familles, de milléniaux mobiles vers le haut, de bons repas, etc.

Quoi qu'il en soit, vous voulez vous concentrer sur la conduite de cette population vers votre restaurant. Envisagez de créer des personnalités client pour vous aider à y parvenir, notamment le groupe d'âge, la tranche de revenu, la zone géographique, où ils font leurs achats, où ils aiment manger et d'autres caractéristiques qui aident à définir votre public.

Votre personnage vous aide à apprendre à engager ces clients et à établir des relations avec eux, ce qui se termine par des visites récurrentes dans votre restaurant.

Dernières pensées

Le marketing de votre restaurant est essentiel à votre réussite et à votre croissance globale. Lorsque vous exécutez vos campagnes marketing, testez-les, analysez vos résultats et révisez ce que vous pouvez pour améliorer le fonctionnement des campagnes.

La cohérence est un excellent moyen d'éviter les erreurs de marketing. Vous pouvez embaucher quelqu'un pour vous aider avec votre site Web, ainsi que votre autre marketing.

Une fois que vous avez un excellent site Web et que vous avez conçu vos campagnes pour inclure des promotions spéciales, l'engagement numérique, l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux et les médias traditionnels, vous êtes sur la bonne voie vers un modèle de croissance.